1. Chuyển tiền xong bao lâu thì tôi vào được game?

Trả lời: Thời gian mua vật phẩm game khoảng 30 phút. Sau khi chúng tôi báo xong bạn vào game bình thường.

2. Sử dụng dịch vụ mua hộ thì tài khoản game của tôi có bị khóa không?

Trả lời: Chúng tôi sử dụng nguồn thanh toán hợp lệ nên tài khoản của bạn sẽ không bị khóa khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

3. Sau khi nạp game xong tài khoản của tôi có bị mất không?

Trả lời: Sau khi mua xong chúng tôi sẽ thoát tài khoản game và thông báo cho bạn. Bạn kiểm tra và đổi lại mật khẩu để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

4. Sau khi sử dụng dịch vụ mua hộ thì tôi có thể tự mua sau này không?

Trả lời: Bạn vẫn có thể tự mua bình thường.

5. Sau khi sử dụng dịch vụ mua hộ muagem.com thì tôi có thể sử dụng dịch vụ bên khác không?

Trả lời: Bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ bên khác bình thường. Nhưng chúng tôi chỉ cam kết đảm bảo cho những hóa đơn bạn mua tại muagem.com. Nếu có rủi ro phát sinh cho tài khoản game của bạn từ những giao dịch bên khác chúng tôi không chịu trách nhiệm.

6. Tôi có được cung cấp hóa đơn nạp game không?

Trả lời: Có, chúng tôi sẽ cung cấp hình ảnh hóa đơn giao dịch khi bạn yêu cầu trong vòng 03 ngày bao gồm: thời gian giao dịch và mã số giao dịch.